A HFZ csak annyi adatot kezel, amennyi a személyre szabott beltérfrissítéshez, a foglalásodhoz és a biztonságos fiókodhoz valóban szükséges.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 26. · Magyarországon érvényes adatkezelési tájékoztató
Csak ami szükségesNem építünk felesleges adatprofilt.
Nem adjuk elAz adataid nem válnak marketinglistává.
Átlátható maradTudhatod, mit kezelünk és miért.
Ki kezeli az adatokat?
Adatkezelő: HFZ Autó beltér frissítés. Adatvédelmi kérdésben vagy joggyakorlási kérelemmel a fiókodban elérhető üzenetküldésen keresztül veheted fel velünk a kapcsolatot. A hivatalos kapcsolati adatok véglegesítése folyamatban van.
Milyen adatot, mire használunk?
Fiók és kapcsolat
Felhasználónév, név, e-mail, telefonszám és cím. Ezekkel azonosítunk, egyeztetünk, és a helyszínre érkezünk.
Az autód adatai
Márka, modell, rendszám, szín, évjárat és opcionális fotó. Ezek segítik a pontos ajánlást és a munka felkészítését.
Foglalás és kommunikáció
Időpont, helyszín, kiválasztott szolgáltatás, üzenetek és értékelések. Ezek a foglalás teljesítéséhez kellenek.
Biztonság és működés
Bejelentkezési és munkamenetadatok, valamint opcionális push-feliratkozás. Ezek a fiók védelmét és az értesítéseket szolgálják.
Jogalap és megőrzés
Miért kezeljük?
A foglalás és szolgáltatás teljesítéséhez: GDPR 6. cikk (1) b).
A fiók és a rendszer védelméhez: GDPR 6. cikk (1) f).
Opcionális értesítésekhez: hozzájárulás alapján.
Meddig őrizzük?
Fiókadatok: a fiók fennállásáig, törlés után legfeljebb 30 napig.
Foglalási adatok: a teljesítéstől számított 1 évig.
Technikai naplók: legfeljebb 30 napig.
Az Ön jogai
Kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, adatmásolatot vagy tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. A profilodban módosíthatod adataidat és kezdeményezheted a fiók törlését.
Nem használunk harmadik féltől származó remarketing- vagy analitikai sütiket. Csak a bejelentkezéshez és az űrlapok biztonságához szükséges sütik működnek.
Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésed nem megfelelő, először írj nekünk a fiókod üzenetküldésén keresztül. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is: naih.hu.
Ghost Refresh súgó
Válassz témát.
MOSÓ?MOSÓ?
01
mindenki ezt kérdezi
Autómosó?
Ahol a csővel rád néznek?
02
NEM.
Mi nem árulunk vödröt
a shop pult alatt.
vödör
ülés
03
HFZ
beltér.
csak beltér.
Kívül látszik. Bent dolgozunk.
Te
kanapé
↔
Mi
porszívó
04
Te: kanapé.
Mi: porszívó.
Mobil vagyunk. Te nem.
2 perc↑
05
Akinek két perc kell —
TikTok filter.
Akinek tiszta ülés kell:
mi.
Keresem a csapatot…
✕
01
klasszikus
Hol vagytok?
Még a kapcsolót nyomogatod?
Hol vagytok?
5 perc?
Megyünk?
NEM
02
Nincs.
Nincs Wolt-érzés.
Nincs „majd írok”.
Garázs
03
HFZ
nem link.
Garázs.
Ott él.
3perc…beragadt
04
Indulunk.
Felgyullad a gomb.
Garázs tudja. Te nem fagyasz.
05
Látod merre.
Pont, mint a taxi —
csak mi nem csak átmegyünk rajtad.
Megérkeztünk
Takarítás
Kész
06
Bent vagyunk.
Lépésről lépésre —
nem „majd kész” SMS.
2023→friss
07
Kapuban ülsz?
2023.
Garázsból nézel?
friss.
01
klasszikus
Felhívjam?
A telefonkönyv a múlté.
✕
02
Nem.
Nincs „várjon kérem” zene.
Van gomb. Meg nyomogatás.
csomag
hely
idő
03
Csomag.
Cím. Idő.
Nem sudoku — három lépés.
Ár?fix
04
Az ár a választásodból jön —
nem a beszélgetés hosszából.
Nincs „tartson még egy percet” felár.
elfelejtettem
05
Lemondás?
Addig megy, amíg el nem indultunk.
Utána már nem trükközünk.
készpénz
vagy
Pont
06
Fizetés a helyszínen —
készpénz vagy Pont.
Bankkártya terminál nincs a csomagtartóban.
A1BMWA2#REF!A3???
01
mindenki ezt kérdezi
Excel-ben van?
A Notes app sem garázs.
✕
02
Nem.
Itt laknak az autóid.
Márka, modell, rendszám, fotó.
Golf
Passat
Van
03
Minden autó
egy helyen.
Nem kell lapozni a memóban.
1×begépelés
∞újra?
04
Foglaláskor nem írod újra —
elég volt egyszer szenvedni.
Autó nélkül is megy; később rákerül.
postaláda
×
→
Garázs
✓
05
Követés.
Módosítás. Lemondás.
Itt van — nem a spam mappában.
06
Az autód itt lakik —
nem a fejedben.
Nyisd meg. Foglalj. Kész.
01
klasszikus
Regisztráljak?
Tíz mező, két elfelejtett jelszó?
vendégként
02
Nem kell.
Egy gomb. Azonnal bent.
Nincs „majd az admin ránéz”.
03
Jelszó?
Milyen jelszó?
A „123456” korszak lejárt.
vendég 1vendég 2vendég 3
04
A neved vendég 1, 2…
amíg nem adsz rendeset.
Ugyanazon a telefonon visszajön — hasznos rossz szokás.
kell
opció
05
Telefon kell.
Hogy elérjünk — nem hogy spammeljünk.
E-mail, autó: opcionális. Autó nélkül is megy.
vendég
→
regisztrált
06
Pont és Club?
Regisztráció kell.
Vendégből egy kattintás — a foglalásaid maradnak.
✕
01
félreértés
Ajándékutalvány?
Nem kuponfüzet a kesztyűtartóba.
1 pont=1 Ft
02
1 = 1.
Előre fizetett egyenleg.
Nem rejtélyes pontrendszer.
✕
03
Nem ATM.
Autóápolásra megy.
Készpénzre nem cseréljük.
04
Veszel.
Átutalás vagy készpénz — admin jóváírja.
Igen, ember is néz rá. Na jó.
@név
05
Küldöd.
Másik ügyfél felhasználónevére — azonnal.
Admin kapu nélkül. Bízunk bennetek. Na jó.
foglaláskor
06
Beváltod foglaláskor — csúszka.
Lemondásnál visszajön.
Nem tűnik el a digitális kanapé alatt.
?
01
kaotikus
Mind ugyanaz?
Három dolog. Három külön dolog.
✕
02
Club
Szűrés.
Nem matricagyűjtés. Admin dönt.
+
03
Ajándék
Időpont.
Nem „itt egy kupon, majd valahol beváltod”.
egyenleg
04
Pont
Egyenleg.
Tisztításra — vagy elküldöd másnak.
Club
Ajándék
Pont
05
Ne keverd.
Reggeli, ebéd, vacsora —
három külön étkezés.
Club
Ajándék
Pont
06
Most már tudod —
külön.
Gratula. Kevesen jutnak idáig.
„Autókozmetika vagytok?”
Nem autókozmetika — mobil beltéri frissítés. Kiszállunk, bent dolgozunk; te otthon maradsz.
Baja és környéke — otthon, munkahely, parkoló; ahol az autó tényleg áll, nem csak a naptárban.
Vendégként egy gomb, regisztráció nélkül. Regisztrációval pont és Club; az admin jóváhagyja. Belépés a neveddel, nem e-maillel.
Vendégként, regisztráció nélkül
Ideiglenes vendégprofil — azonnali belépés, jelszó nélkül. A rendszer vendég 1, 2… nevet ad, amíg nem választasz magadnak nevet.
Ugyanazon a telefonon legközelebb is ez a profil jön vissza. Foglaláshoz telefon kell (hogy elérjünk); e-mail és autó opcionális. Autó nélkül is foglalhatsz — a helyszínt egyeztetjük.
Pont és Club csak regisztrált fióknak. Vendégből regisztrált leszel a menüből; a foglalásaid megmaradnak, az admin csak bólint.
Hogyan foglalok?
Online: csomag, extra, hely, időpont — autó a garázsból, vagy helyszínen egyeztetjük, ha még nincs felvéve. Az ár a választásodból jön, előre láthatóan.
Módosítás és lemondás addig lehetséges, amíg el nem indultunk — utána már nem módosítható.
Vendégnek telefon kötelező (hogy elérjünk), e-mail nem. Fizetés készpénz a helyszínen, vagy HFZ Pont — terminál a furgóban nincs.
A garázs
Itt tárolod az autóid adatait: márka, modell, rendszám, fotó. Foglaláskor nem kell újra begépelni.
Autó nélkül is foglalhatsz; az időpont megmarad, később rögzítheted a típust. Élő követés, módosítás, lemondás — mind a Garázsban.
Élő követés
A saját foglalásod státusza — valós időben. Amint elindultunk, a Garázsban megjelenik az Élő követés: térkép, útvonal, becsült érkezés.
Push értesítés is oda vihet. Ha a profilban bekapcsolod az Élő nézetet, a kezdőképernyőn is ott a gomb — amint úton vagyunk vagy már bent dolgozunk.
Úton: élő pozíció + becsült érkezés. Helyszínen: munkafolyamat lépésről lépésre + becsült befejezés. Kész után értékelhetsz.
Indulás előtt módosíthatod vagy lemondhatod a Garázsban — addig nincs mit követni.
HFZ Pont
Előre fizetett egyenleg tisztításra. 1 pont = 1 Ft. Készpénzre nem cseréljük. Vendégfiókon nincs pont; regisztráció szükséges.
Vétel: csomag a Pontjaim oldalon → átutalás vagy készpénz → admin jóváírja.
Küldés: azonnal a másik ügyfél felhasználónevére — admin jóváhagyás nélkül.
Beváltás: foglaláskor csúszka. Lemondásnál visszatér az egyenlegre.
Akció: megjelölt csomag után jár jutalom — a következő tisztításra beváltod.
Jelenleg nincs futó pontakció.
Club, ajándék és pont — külön fogalmak
HFZ Club: tagság, admin jóváhagyással — nem hűségprogram.
Ajándékozás: meglepetés időpont valakinek — konkrét foglalás, nem kupon.
Pont: egyenleg tisztításra, vagy átruházható másnak. Három külön szolgáltatás.